Moovix
Suporte do Moovix
Atualizado em 6 de outubro de 2026
Precisa de ajuda com o Moovix? Veja as respostas abaixo ou fale com a gente.
1. Fale com a gente
Escreva para contato@idevmobile.com. Para agilizar, conte qual aparelho você usa (iPhone ou Android), qual problema aconteceu e, se puder, envie um print da tela.
2. Como restaurar uma compra do Moovix Pro?
Abra Mais opções > Moovix Pro > Restaurar compras, com a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra. A compra vale para a plataforma em que foi feita: não existe conta do Moovix para transferi-la entre iPhone e Android.
3. Como fazer backup e levar meus dados para outro aparelho?
O backup é um recurso do Moovix Pro. Em Mais opções > Backup e restauração você faz o backup na nuvem (iCloud no iPhone, Google Drive no Android) ou um arquivo manual, e o app também faz uma cópia automática por dia quando há alterações. Num aparelho novo: instale o Moovix, restaure a compra e depois restaure o backup.
4. Como cancelar a assinatura anual?
No iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas. No Android: Play Store > seu perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Os recursos do Pro continuam até o fim do período já pago.
5. Como pedir reembolso?
O reembolso é solicitado à loja onde você comprou: na Apple, em reportaproblem.apple.com; no Google Play, pelo histórico de pedidos da Play Store.
6. Por que só consigo cadastrar um veículo?
O plano gratuito permite um veículo cadastrado. Para cadastrar outro, é preciso excluir o atual (os dados dele são apagados) ou assinar o Moovix Pro, que permite veículos ilimitados.
7. A busca de postos próximos não encontra nada
A busca precisa da permissão de localização (enquanto o app está em uso) e de internet. Se preferir, digite o nome do posto manualmente.
8. Como apagar meus dados?
Apague recibos, registros e veículos dentro do aplicativo; apague as cópias da nuvem em Mais opções > Backup e restauração; e desinstale o aplicativo para remover os dados do aparelho. O Moovix não guarda seus dados em servidores próprios.
Suporte do Moovix
Atualizado a 6 de outubro de 2026
Precisa de ajuda com o Moovix? Veja as respostas abaixo ou contacte-nos.
1. Contacte-nos
Escreva para contato@idevmobile.com. Para agilizar, diga qual o dispositivo que usa (iPhone ou Android), qual foi o problema e, se puder, envie uma captura de ecrã.
2. Como restaurar uma compra do Moovix Pro?
Abra Mais opções > Moovix Pro > Restaurar compras, com a mesma conta da App Store ou do Google Play usada na compra. A compra vale para a plataforma em que foi feita: não existe conta do Moovix para a transferir entre iPhone e Android.
3. Como fazer a cópia de segurança e levar os meus dados para outro dispositivo?
A cópia de segurança é uma funcionalidade do Moovix Pro. Em Mais opções > Cópia de segurança e restauro faz a cópia na nuvem (iCloud no iPhone, Google Drive no Android) ou um ficheiro manual, e a aplicação também faz uma cópia automática por dia quando há alterações. Num dispositivo novo: instale o Moovix, restaure a compra e depois restaure a cópia.
4. Como cancelar a subscrição anual?
No iPhone: Definições > o seu nome > Subscrições. No Android: Play Store > o seu perfil > Pagamentos e subscrições > Subscrições. As funcionalidades do Pro continuam até ao fim do período já pago.
5. Como pedir um reembolso?
O reembolso é pedido à loja onde comprou: na Apple, em reportaproblem.apple.com; no Google Play, através do histórico de encomendas da Play Store.
6. Porque só consigo registar um veículo?
O plano gratuito permite um veículo registado. Para registar outro, é preciso eliminar o atual (os dados dele são apagados) ou subscrever o Moovix Pro, que permite veículos ilimitados.
7. A pesquisa de postos próximos não encontra nada
A pesquisa precisa da permissão de localização (enquanto a aplicação está em uso) e de internet. Se preferir, escreva o nome do posto manualmente.
8. Como apagar os meus dados?
Apague recibos, registos e veículos dentro da aplicação; apague as cópias da nuvem em Mais opções > Cópia de segurança e restauro; e desinstale a aplicação para remover os dados do dispositivo. O Moovix não guarda os seus dados em servidores próprios.
Moovix Support
Updated on October 6, 2026
Need help with Moovix? See the answers below or get in touch.
1. Contact us
Write to contato@idevmobile.com. To speed things up, tell us which device you use (iPhone or Android), what went wrong and, if you can, attach a screenshot.
2. How do I restore a Moovix Pro purchase?
Open More options > Moovix Pro > Restore purchases, using the same App Store or Google Play account you bought with. The purchase is valid for the platform where it was made: there is no Moovix account to move it between iPhone and Android.
3. How do I back up and move my data to another device?
Backup is a Moovix Pro feature. In More options > Backup and restore you can back up to the cloud (iCloud on iPhone, Google Drive on Android) or create a manual file, and the app also makes one automatic copy per day when something has changed. On a new device: install Moovix, restore your purchase, then restore the backup.
4. How do I cancel the annual subscription?
On iPhone: Settings > your name > Subscriptions. On Android: Play Store > your profile > Payments & subscriptions > Subscriptions. Pro features keep working until the end of the period you already paid for.
5. How do I ask for a refund?
Refunds are requested from the store where you purchased: from Apple at reportaproblem.apple.com; on Google Play, through the order history in the Play Store.
6. Why can I only add one vehicle?
The free plan allows one saved vehicle. To add another, you must delete the current one (its data is deleted) or subscribe to Moovix Pro, which allows unlimited vehicles.
7. The nearby station search finds nothing
The search needs location permission (while the app is in use) and an internet connection. If you prefer, you can type the station name yourself.
8. How do I delete my data?
Delete receipts, records and vehicles inside the app; delete the cloud copies in More options > Backup and restore; and uninstall the app to remove the data from the device. Moovix does not keep your data on servers of its own.
Soporte de Moovix
Actualizado el 6 de octubre de 2026
¿Necesitas ayuda con Moovix? Mira las respuestas de abajo o ponte en contacto con nosotros.
1. Contáctanos
Escribe a contato@idevmobile.com. Para agilizar, cuéntanos qué dispositivo usas (iPhone o Android), qué problema ocurrió y, si puedes, adjunta una captura de pantalla.
2. ¿Cómo restauro una compra de Moovix Pro?
Abre Más opciones > Moovix Pro > Restaurar compras, con la misma cuenta de la App Store o de Google Play con la que compraste. La compra vale para la plataforma en la que se hizo: no existe una cuenta de Moovix para transferirla entre iPhone y Android.
3. ¿Cómo hago una copia de seguridad y llevo mis datos a otro dispositivo?
La copia de seguridad es una función de Moovix Pro. En Más opciones > Copia de seguridad y restauración puedes copiar a la nube (iCloud en iPhone, Google Drive en Android) o crear un archivo manual, y la app también hace una copia automática al día cuando hay cambios. En un dispositivo nuevo: instala Moovix, restaura la compra y luego restaura la copia.
4. ¿Cómo cancelo la suscripción anual?
En iPhone: Ajustes > tu nombre > Suscripciones. En Android: Play Store > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones. Las funciones Pro siguen hasta el final del periodo ya pagado.
5. ¿Cómo pido un reembolso?
El reembolso se solicita en la tienda donde compraste: en Apple, en reportaproblem.apple.com; en Google Play, desde el historial de pedidos de la Play Store.
6. ¿Por qué solo puedo registrar un vehículo?
El plan gratuito permite un vehículo registrado. Para registrar otro, hay que eliminar el actual (sus datos se borran) o suscribirse a Moovix Pro, que permite vehículos ilimitados.
7. La búsqueda de gasolineras cercanas no encuentra nada
La búsqueda necesita el permiso de ubicación (mientras la app está en uso) e internet. Si lo prefieres, escribe el nombre de la gasolinera manualmente.
8. ¿Cómo borro mis datos?
Borra recibos, registros y vehículos dentro de la aplicación; borra las copias de la nube en Más opciones > Copia de seguridad y restauración; y desinstala la aplicación para quitar los datos del dispositivo. Moovix no guarda tus datos en servidores propios.
Assistance Moovix
Mis à jour le 6 octobre 2026
Besoin d'aide avec Moovix ? Consultez les réponses ci-dessous ou contactez-nous.
1. Nous contacter
Écrivez à contato@idevmobile.com. Pour aller plus vite, indiquez l'appareil que vous utilisez (iPhone ou Android), le problème rencontré et, si possible, joignez une capture d'écran.
2. Comment restaurer un achat de Moovix Pro ?
Ouvrez Plus d'options > Moovix Pro > Restaurer les achats, avec le même compte App Store ou Google Play que pour l'achat. L'achat vaut pour la plateforme où il a été fait : il n'existe pas de compte Moovix pour le transférer entre iPhone et Android.
3. Comment sauvegarder et transférer mes données vers un autre appareil ?
La sauvegarde est une fonction de Moovix Pro. Dans Plus d'options > Sauvegarde et restauration, vous sauvegardez dans le cloud (iCloud sur iPhone, Google Drive sur Android) ou créez un fichier manuel, et l'application fait aussi une copie automatique par jour lorsqu'il y a des changements. Sur un nouvel appareil : installez Moovix, restaurez l'achat, puis restaurez la sauvegarde.
4. Comment résilier l'abonnement annuel ?
Sur iPhone : Réglages > votre nom > Abonnements. Sur Android : Play Store > votre profil > Paiements et abonnements > Abonnements. Les fonctions Pro restent actives jusqu'à la fin de la période déjà payée.
5. Comment demander un remboursement ?
Le remboursement se demande auprès de la boutique où vous avez acheté : chez Apple, sur reportaproblem.apple.com ; sur Google Play, via l'historique des commandes du Play Store.
6. Pourquoi ne puis-je enregistrer qu'un seul véhicule ?
Le forfait gratuit permet un véhicule enregistré. Pour en ajouter un autre, il faut supprimer l'actuel (ses données sont effacées) ou souscrire à Moovix Pro, qui permet un nombre illimité de véhicules.
7. La recherche de stations proches ne trouve rien
La recherche nécessite l'autorisation de localisation (quand l'application est utilisée) et internet. Si vous préférez, saisissez le nom de la station manuellement.
8. Comment supprimer mes données ?
Supprimez reçus, enregistrements et véhicules dans l'application ; supprimez les copies du cloud dans Plus d'options > Sauvegarde et restauration ; et désinstallez l'application pour retirer les données de l'appareil. Moovix ne conserve pas vos données sur des serveurs qui lui appartiennent.
Moovix-Support
Aktualisiert am 6. Oktober 2026
Brauchst du Hilfe mit Moovix? Sieh dir die Antworten unten an oder melde dich bei uns.
1. Kontakt
Schreibe an contato@idevmobile.com. Damit es schneller geht, nenne uns dein Gerät (iPhone oder Android), was passiert ist und, wenn möglich, einen Screenshot.
2. Wie stelle ich einen Moovix-Pro-Kauf wieder her?
Öffne Weitere Optionen > Moovix Pro > Käufe wiederherstellen mit demselben App-Store- oder Google-Play-Konto, mit dem du gekauft hast. Der Kauf gilt für die Plattform, auf der er getätigt wurde: Es gibt kein Moovix-Konto, um ihn zwischen iPhone und Android zu übertragen.
3. Wie sichere ich meine Daten und übertrage sie auf ein anderes Gerät?
Die Sicherung ist eine Funktion von Moovix Pro. Unter Weitere Optionen > Sicherung und Wiederherstellung sicherst du in der Cloud (iCloud auf dem iPhone, Google Drive unter Android) oder erstellst eine manuelle Datei, und die App legt bei Änderungen außerdem einmal täglich automatisch eine Kopie an. Auf einem neuen Gerät: Moovix installieren, den Kauf wiederherstellen und danach die Sicherung wiederherstellen.
4. Wie kündige ich das Jahresabo?
Auf dem iPhone: Einstellungen > dein Name > Abonnements. Unter Android: Play Store > dein Profil > Zahlungen & Abos > Abos. Die Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten.
5. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Die Rückerstattung wird bei dem Store beantragt, in dem du gekauft hast: bei Apple unter reportaproblem.apple.com; bei Google Play über den Bestellverlauf im Play Store.
6. Warum kann ich nur ein Fahrzeug anlegen?
Der kostenlose Tarif erlaubt ein gespeichertes Fahrzeug. Um ein weiteres anzulegen, musst du das aktuelle löschen (seine Daten werden gelöscht) oder Moovix Pro abonnieren, das unbegrenzt viele Fahrzeuge erlaubt.
7. Die Suche nach nahen Tankstellen findet nichts
Die Suche braucht die Standortberechtigung (während die App genutzt wird) und Internet. Wenn du möchtest, tippe den Namen der Tankstelle selbst ein.
8. Wie lösche ich meine Daten?
Lösche Belege, Einträge und Fahrzeuge in der App; lösche die Cloud-Kopien unter Weitere Optionen > Sicherung und Wiederherstellung; und deinstalliere die App, um die Daten vom Gerät zu entfernen. Moovix speichert deine Daten nicht auf eigenen Servern.
Assistenza Moovix
Aggiornato il 6 ottobre 2026
Hai bisogno di aiuto con Moovix? Guarda le risposte qui sotto o contattaci.
1. Contattaci
Scrivi a contato@idevmobile.com. Per fare prima, indica quale dispositivo usi (iPhone o Android), che problema è successo e, se puoi, allega uno screenshot.
2. Come ripristino un acquisto di Moovix Pro?
Apri Altre opzioni > Moovix Pro > Ripristina acquisti, con lo stesso account App Store o Google Play usato per l'acquisto. L'acquisto vale per la piattaforma in cui è stato fatto: non esiste un account Moovix per trasferirlo tra iPhone e Android.
3. Come faccio il backup e porto i miei dati su un altro dispositivo?
Il backup è una funzione di Moovix Pro. In Altre opzioni > Backup e ripristino puoi fare il backup nel cloud (iCloud su iPhone, Google Drive su Android) o creare un file manuale, e l'app fa anche una copia automatica al giorno quando ci sono modifiche. Su un dispositivo nuovo: installa Moovix, ripristina l'acquisto e poi ripristina il backup.
4. Come annullo l'abbonamento annuale?
Su iPhone: Impostazioni > il tuo nome > Abbonamenti. Su Android: Play Store > il tuo profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti. Le funzioni Pro restano attive fino alla fine del periodo già pagato.
5. Come chiedo un rimborso?
Il rimborso si richiede allo store in cui hai acquistato: presso Apple, su reportaproblem.apple.com; su Google Play, dalla cronologia degli ordini del Play Store.
6. Perché posso registrare un solo veicolo?
Il piano gratuito consente un veicolo registrato. Per registrarne un altro bisogna eliminare quello attuale (i suoi dati vengono cancellati) oppure abbonarsi a Moovix Pro, che permette veicoli illimitati.
7. La ricerca dei distributori vicini non trova nulla
La ricerca richiede il permesso di posizione (mentre l'app è in uso) e internet. Se preferisci, digita tu il nome del distributore.
8. Come cancello i miei dati?
Elimina ricevute, registrazioni e veicoli nell'app; elimina le copie nel cloud in Altre opzioni > Backup e ripristino; e disinstalla l'app per rimuovere i dati dal dispositivo. Moovix non conserva i tuoi dati su server propri.
Moovix サポート
更新日: 2026年10月6日
Moovixについてお困りですか？以下の回答をご覧いただくか、お問い合わせください。
1. お問い合わせ
contato@idevmobile.com までご連絡ください。スムーズに対応するため、お使いの端末（iPhoneまたはAndroid）、発生した問題、可能であれば画面のスクリーンショットをお知らせください。
2. Moovix Proの購入を復元するには？
購入時と同じApp StoreまたはGoogle Playのアカウントで、その他の設定 > Moovix Pro > 購入を復元 を開きます。購入は購入したプラットフォームでのみ有効です。iPhoneとAndroidの間で移すためのMoovixアカウントはありません。
3. バックアップを取り、別の端末にデータを移すには？
バックアップはMoovix Proの機能です。その他の設定 > バックアップと復元 で、クラウド（iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブ）へのバックアップや手動のファイル作成ができ、変更があれば1日1回自動でコピーも作成されます。新しい端末では、Moovixをインストールし、購入を復元してから、バックアップを復元します。
4. 年間サブスクリプションを解約するには？
iPhone：設定 > ご自身の名前 > サブスクリプション。Android：Play ストア > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入。Proの機能は、支払い済みの期間の終わりまで利用できます。
5. 返金を依頼するには？
返金は購入したストアに依頼します。Appleの場合はreportaproblem.apple.com、Google PlayはPlay ストアの注文履歴から行います。
6. 登録できる車両が1台だけなのはなぜ？
無料プランで登録できる車両は1台です。別の車両を登録するには、現在の車両を削除する（そのデータは削除されます）か、車両数無制限のMoovix Proに登録してください。
7. 近くのスタンド検索で何も見つからない
検索には位置情報の許可（アプリの使用中）とインターネット接続が必要です。必要に応じて、スタンド名を手入力することもできます。
8. データを削除するには？
アプリ内でレシート、記録、車両を削除し、その他の設定 > バックアップと復元 でクラウド上のコピーを削除し、アプリをアンインストールして端末からデータを削除します。Moovixはお客様のデータを自社のサーバーに保管しません。
Moovix 支持
更新日期：2026年10月6日
需要 Moovix 的帮助吗？请查看下面的解答，或与我们联系。
1. 联系我们
请发送邮件至 contato@idevmobile.com。为了更快处理，请告诉我们您使用的设备（iPhone 或 Android）、遇到的问题，如果可以，请附上屏幕截图。
2. 如何恢复 Moovix Pro 的购买？
使用购买时相同的 App Store 或 Google Play 账号，打开 更多选项 > Moovix Pro > 恢复购买。购买仅在购买时所用的平台上有效：没有可在 iPhone 与 Android 之间转移的 Moovix 账号。
3. 如何备份并把数据转移到另一台设备？
备份是 Moovix Pro 的功能。在 更多选项 > 备份与恢复 中，您可以备份到云端（iPhone 使用 iCloud，Android 使用 Google 云端硬盘）或创建手动文件，应用在有更改时还会每天自动备份一次。在新设备上：安装 Moovix，恢复购买，然后恢复备份。
4. 如何取消年度订阅？
iPhone：设置 > 您的姓名 > 订阅。Android：Play 商店 > 个人资料 > 付款和订阅 > 订阅。Pro 功能在已付费周期结束前仍可使用。
5. 如何申请退款？
退款需向您购买的商店申请：Apple 请访问 reportaproblem.apple.com；Google Play 请通过 Play 商店的订单记录。
6. 为什么我只能添加一辆车？
免费方案只能保存一辆车。要添加另一辆，必须先删除当前车辆（其数据将被删除），或订阅允许添加无限车辆的 Moovix Pro。
7. 附近加油站搜索找不到结果
搜索需要位置权限（仅在使用应用时）和网络连接。如果您愿意，也可以手动输入加油站名称。
8. 如何删除我的数据？
在应用内删除收据、记录和车辆；在 更多选项 > 备份与恢复 中删除云端副本；并卸载应用以从设备中移除数据。Moovix 不会把您的数据保存在自己的服务器上。
Поддержка Moovix
Обновлено 6 октября 2026 г.
Нужна помощь с Moovix? Посмотрите ответы ниже или свяжитесь с нами.
1. Связаться с нами
Напишите на contato@idevmobile.com. Чтобы ускорить ответ, укажите, каким устройством вы пользуетесь (iPhone или Android), что произошло и, если можете, приложите скриншот.
2. Как восстановить покупку Moovix Pro?
Откройте Другие настройки > Moovix Pro > Восстановить покупки с той же учётной записью App Store или Google Play, с которой вы покупали. Покупка действует на той платформе, где она сделана: учётной записи Moovix для переноса между iPhone и Android не существует.
3. Как сделать резервную копию и перенести данные на другое устройство?
Резервное копирование — функция Moovix Pro. В разделе Другие настройки > Резервное копирование и восстановление можно сохранить копию в облаке (iCloud на iPhone, Google Drive на Android) или создать файл вручную; кроме того, приложение делает одну автоматическую копию в день, если есть изменения. На новом устройстве: установите Moovix, восстановите покупку, затем восстановите копию.
4. Как отменить годовую подписку?
На iPhone: Настройки > ваше имя > Подписки. На Android: Play Маркет > ваш профиль > Платежи и подписки > Подписки. Функции Pro работают до конца уже оплаченного периода.
5. Как запросить возврат средств?
Возврат запрашивается в магазине, где вы купили: в Apple — на reportaproblem.apple.com; в Google Play — через историю заказов в Play Маркете.
6. Почему можно добавить только один автомобиль?
Бесплатный тариф допускает один сохранённый автомобиль. Чтобы добавить другой, нужно удалить текущий (его данные будут удалены) или оформить Moovix Pro, который позволяет добавлять неограниченное число автомобилей.
7. Поиск ближайших АЗС ничего не находит
Для поиска нужны разрешение на геолокацию (пока приложение используется) и интернет. При желании можно ввести название АЗС вручную.
8. Как удалить мои данные?
Удалите чеки, записи и автомобили в приложении; удалите облачные копии в разделе Другие настройки > Резервное копирование и восстановление; и удалите приложение, чтобы стереть данные с устройства. Moovix не хранит ваши данные на собственных серверах.